// КЕЛЛЕ ЛАБ — аналитическое агентство онлайн-маркетинга
Главная » Комплексный аудит
Комплексный аудит онлайн-маркетинга
Находим и показываем, что реально происходит с вашим бюджетом и трафиком, создаем дорожную карту действий с самыми значимыми приоритетами.
С чем к нам приходят
В своём деле вы разбираетесь профессионально. В рекламе есть нераскрытые данные. Независимый аудит закрывает этот разрыв.
В отчётах не видно денег
CTR, цена клика, показы. Сколько из этого дошло до сделки — в отчётах не написано.
Бюджет просят увеличить
Вам предлагают поднять бюджет и охваты. Чем это обернётся в выручке, никто не считает.
Конкурент растёт, а вы — нет
Компания, которую вы считаете равной себе, год за годом наращивает вложения и растёт. Деньги в нише есть. Вопрос — почему они идут не к вам.
Старые каналы редеют
Годами вас находили по рекомендациям и на выставках. Поток сужается, а молодые конкуренты с меньшим опытом забирают спрос в онлайне.
в чем дело?
Почему «подкрутить одну настройку» обычно не помогает
Деньги в рекламе теряются не в одном месте, а в нескольких сразу:
Реклама направлена не на ту аудиторию
Объявление не фильтрует людей, а зазывает всех бесплатной акцией
На сайте нет оснований для доверия
Кнопка покупки спрятана на последнем экране
По отдельности эти факты могут быть не заметны и остаются
без внимания. Вместе они и съедают всю эффективность.
без внимания. Вместе они и съедают всю эффективность.
Поэтому мы смотрим весь путь целиком — от запроса в поиске до экрана оплаты, — а не один участок. Точечная правка одного канала даёт небольшой прирост. Кратный рост даёт устранение нескольких причин сразу.
Алина Келле и Илья Кравчук
KELLE LAB
Что у вас будет после аудита
Разборы, на которые можно опереться как руководителю. Вы перестаёте действовать вслепую и начинаете стоять на фактах.
/1
Понимание, на что именно тратится рекламный бюджет - на цифрах и фактах, а не на ощущениях.
/2
Дорожная карта с приоритетами: что чинить первым, что вторым.
/3
Твёрдая опора для решений: продлевать ли рекламу, менять ли подрядчика, куда вкладывать
кто проводит аудит
Алина Келле
25+ лет в управлении бизнесом и продажами в разных отраслях — B2B и B2C. На стратсессии говорит с заказчиком на одном языке: прибыль, маржа, окупаемость.
Роль:
Что делает в аудите:
Стратегическая часть аудита и разбор бизнес-моделей конкурентов
Двухверсионный протокол стратсессии — для собственника и для команды
Голос внешних публикаций KELLE LAB
Двухверсионный протокол стратсессии — для собственника и для команды
Голос внешних публикаций KELLE LAB
Илья Кравчук
Yandex Certified Expert. 12+ лет в Яндекс.Директ. 5+ лет в пуле рекомендованных специалистов Яндекса. Ежегодная сертификация. Кейсы в 20+ отраслях.
Роль:
Что делает в аудите:
Поведенческая оптимизация Яндекс.Директа
Системный мониторинг Алисы и нейропоиска
Расчёт рекламного бюджета через юнит-экономику клиента / Технический SEO-аудит и UX-аудит
Системный мониторинг Алисы и нейропоиска
Расчёт рекламного бюджета через юнит-экономику клиента / Технический SEO-аудит и UX-аудит
Как устроен аудит
Заявка, обсуждение ситуации и целей, доступы к рекламным кабинетам и аналитике
Разбор рекламы, сайта и спроса, путь клиента целиком
Дорожная карта с приоритетами: что делать в первую очередь
Разбор аудита голосом с вами и командой, чтобы всё поняли
Узнайте, что на самом деле происходит с вашим рекламным бюджетом
~10 рабочих дней
Срок реализации аудита
Что дальше?
Вы получите результаты детального аудита и план развития на ближайшие 6 месяцев
Если по итогам разбора окажется, что у вас и правда всё хорошо реализовано, мы это скажем прямо.
Аудит — это честная оценка, а не повод исказить данные в чью-то пользу. Дорожную карту с рекомендациями, можно реализовать с кем вам это удобно, вы ни к чему не привязаны.
Аудит — это честная оценка, а не повод исказить данные в чью-то пользу. Дорожную карту с рекомендациями, можно реализовать с кем вам это удобно, вы ни к чему не привязаны.
кейсы
Для каких отраслей и бизнес-моделей проводится аудит
50 ₽ — ставка за клик
0 контрактов в месяц
рекламный бюджет: 100 000 ₽
50 ₽ — ставка за клик
0 контрактов в месяц
рекламный бюджет: 100 000 ₽
50 ₽ — ставка за клик
0 контрактов в месяц
рекламный бюджет: 100 000 ₽
faq
вопрос-ответ
Часто задаваемые вопросы
Запуск рекламы без диагностики означает, что бюджет пойдёт по настройкам, качество которых никто не проверял. Аудит показывает, какой спрос есть в нише, какая его часть уже охвачена и где кампании расходуют деньги на нецелевые показы. По итогам заказчик получает расчёт стартового бюджета в Яндекс. Директе с обоснованием каждого выбора. Этот расчёт позволяет заказчику самостоятельно принять решение об окупаемости рекламы ещё до её запуска.
Для рекламного агентства аудит служит этапом продажи ведения, поэтому его выводы предсказуемы. У КЕЛЛЕ ЛАБ аудит — самостоятельный продукт с собственным результатом: дорожной картой развития онлайн-маркетинга. Дорожная карта написана так, что её исполнит любая команда: штатный отдел, действующий подрядчик или мы. Исполнителя заказчик выбирает после того, как увидит объём и приоритеты работ.
Тот, кого выберет заказчик. Дорожная карта — приоритизированный план с понятными формулировками задач, ожидаемым эффектом и порядком действий. Её берёт в работу штатная команда, действующий подрядчик или КЕЛЛЕ ЛАБ. Решение остаётся за заказчиком после презентации результатов.
Аудит усиливает штатного специалиста. Он получает внешнюю диагностику от двух экспертов с многолетней практикой в экосистеме Яндекса, приоритизированный план и аргументы для защиты бюджета перед руководством. Аудит нередко заказывает сам директор по маркетингу: для него это быстрый способ сверить собственную картину с независимой оценкой.
Десять направлений: стратегическая сессия, анализ спроса и присутствия в нише, технический SEO-аудит, UX-аудит сайта, конкурентный анализ, проверка присутствия в Алисе и нейропоиске, разбор прошлых рекламных кампаний, расчёт рекламного бюджета в Яндекс. Директе, тайный покупатель и настройка измерений: Яндекс. Метрика, связка с CRM, отслеживание окупаемости рекламы по факту продаж. Работа занимает десять рабочих дней. Тайный покупатель применяется в нишах, где путь клиента можно пройти реально.
Отчёт объёмом более 80 страниц, приоритизированную дорожную карту и двухчасовую видеопрезентацию результатов для заказчика и его команды. Каждая находка в отчёте сопровождается интерпретацией: что она означает для бизнеса и что с ней делать. Отдельным разделом идёт расчёт рекламного бюджета, по которому заказчик самостоятельно оценивает окупаемость вложений в рекламу.